Ofte stillede spørgsmål om CVI

Hvilke henvisninger skal via CVI?

Alle henvisninger fra praktiserende læger, praktiserende speciallæger og Akuttelefonen 1813 til somatiske afdelinger i Region Hovedstaden sendes elektronisk til CVI'ernes lokationsnumre.

Gå til CVI-Lokations-, telefon- og faxnumre 

Der må ikke sendes henvisninger direkte til hospitalsafdelingernes lokationsnumre - undtaget ved henvisninger til radiologi (inkl. mammaradiologi) og klinisk nuklearmedicin. 

Visitationsretningslinjer for, hvor patienterne behandles, gælder fortsat. Visitationsmeddelelserne på sundhed.dk, opdateret pr. juni 2015 med lokationsnumre til CVI´erne. 

Gå til visitationsmeddelelser

Undtagelser

Klinisk fysiologi og nuklearmedicin

Henvisninger til klinisk fysiologi og nuklearmedicin sendes i forhold til hvorledes det modtagende hospital ønsker henvisningerne.

Radiologi 

Henvisninger til radiologi (inkl. mammaradiologi) sendes i forhold til, hvorledes det modtagende hospital ønsker henvisningerne.

Psykiatri
 
Henvisninger til psykiatri skal ikke via de somatiske CVI'er. Der er en central visitation for psykiatrien.

Gå til Lokationsnumre til elektronisk henvisning og korrespondance

For patienter fra Bornholm sendes henvisninger til Bornholms Hospital. I de tilfælde hvor der henvises direkte fra almen praksis eller speciallægepraksis til et hospital i resten af regionen, henvises der til CVI Byen.

Overflytning af patienter fra et hospital til et andet hospital, sker uden inddragelse af CVI.

Henvisning af patienter fra andre regioner til hospitaler i Region Hovedstaden, sker direkte til den pågældende afdeling, altså uden inddragelse af CVI.

Henvisninger til kommunal genoptræning, til privat klinikker og privathospitaler samt til andre offentlige hospitaler uden for Region Hovedstaden, skal IKKE via CVI. Disse henvisninger sendes i stedet til de pågældende behandlingstilbud efter gældende lokale retningslinjer for henvisninger dertil.

Hvordan kontaktes CVI?

Elektive henvisninger sendes elektronisk til CVI. Forud for akutte henvisninger kontaktes CVI telefonisk, og derefter sendes elektronisk henvisning.

Hvordan sendes henvisninger til CVI?

Alle henvisninger sendes elektronisk til CVI lokationsnumre. Hvis der skal medsendes bilag eller papirer, som ikke kan sendes elektronisk, noteres dette på den elektroniske henvisning og bilagene sendes samtidig med enten fax eller alm. post. 

Gå til CVI- Lokations-, telefon og faxnumre

Hvilken CVI skal almen praktiserende læger og praktiserende speciallæger kontakte?

Elektive henvisninger skal sendes til CVI i det planområde, hvor patienten har bopælsadresse.

Ved akutte henvisninger skal henvisende læge telefonisk kontakte CVI i det planområde, hvor patienten har opholdsadresse. Hvis patientens diagnose gør, at patienten skal behandles i et andet planområde, end dér hvor opholdsadressen er, vil CVI omstille lægen til den CVI hvor patienten skal behandles.

Hvordan laves en god henvisning?

Henvisninger skal udfyldes så uddybende som muligt, så CVI har de nødvendige oplysninger at fordele henvisningerne ud fra.

Det er meget vigtigt, at der er tilstrækkelig information i henvisningen, så den visiteres korrekt. Derfor bør der påføres diagnosekoder. Det skal tydeligt fremgå, om patienten iht. det frie sygehusvalg ønsker henvisning til anden afdeling end den, som patienten iht. de regionale visitationsretningslinjer ”hører til”.

Ved henvisning til kræft- og hjertepakkeforløb skal der markeres i feltet ”Særlige forhold”. I selve henvisningsteksten skal der tydeligt markeres, at der er tale om en
henvisning til hjerte- eller kræftpakkeforløb.
CVI´erne er opmærksomme på, at sådanne henvisninger skal ekspederes hurtigt.

Hvilken CVI skal Akuttelefonen 1813 kontakte?

Hvis patienten skal indlægges fra Akuttelefonen 1813 kontaktes CVI i det planområde, hvor det modtagende hospital er beliggende.  

Hvem er ansvarlig for at etablere læge-til-læge kontakt?

Henvisende læge kan ved behov selv telefonisk kontakte læge på modtagende afdeling, eller CVI kan omstille dertil.

Kan man automatisk blive stillet tilbage til CVI efter at have talt med en afdeling?

CVI kan viderestille til en specifik afdeling efter ønske fra henvisende læge, men det er ikke muligt at blive stillet tilbage til CVI efter at have talt med en hospitalslæge.

Hvem har ansvaret for visitation ved viderestilling?

Hvis CVI viderestiller til en vagthavende læge fra et speciale, og den vagthavende ikke mener, at patienten skal modtages på dennes afdeling, sørger henvisende læge sammen med CVI for at finde den rette afdeling.

Hvad hvis der henvises til forkert CVI?

Hvis praktiserende læge/Akuttelefonen 1813 henviser til forkert CVI, har den forkerte CVI ansvaret for at sende henvisningen til rette CVI.    

Hvem bestiller patientledsagelse med paramediciner/akutlæge når henvendelsen er til CVI?

CVI'erne formidler kontakten til AMK-Vagtcentralen, herunder videreformidling af behov for patientledsagelse med paramediciner/akutlæge.

Kan praktiserende læge ringe direkte til AMK-Vagtcentralen og bestille akutkørsel?

Praktiserende læger kan ved behov ringe direkte til regionens AMK-Vagtcentral på tlf. 38 69 88 23, og dermed få en akut ambulance til indbringelse på akutklinik/akutmodtagelse. 

Hvem bestiller transport?

Hovedregel: CVI bestiller transport.
Undtagelse: Ved akutte henvisninger til øjenafdelingen på Glostrup Hospital, bestiller disse afdelinger selv transport.
OBS!: Trombolysevagten bestiller ikke transport, henvisende læge skal gøre dette.

Hvordan henviser Akuttelefonen 1813 når patienten befinder sig uden for sit bopælsområde?

Hovedreglen ved akut indlæggelse:

Opholdsadressen er udgangspunktet - uanset om der skal bestilles transport eller patienten selv henvender sig.

Modtagende hospital skal naturligvis kunne behandle patientens sygdom, ellers visiteres via CVI i dét planlægningsområde hvor behandlingen er.

Hvis patienten ønsker at tage til andet hospital selv – dvs i patientens optageområde - visiteres dertil via CVI.

Hvis patienten allerede har et behandlingsforløb for samme sygdom på andet hospital, visiteres dertil via CVI'en medmindre det skal foregå så akut at nærmeste hospital bør vælges.  

Modtager den henvisende læge en kvittering for en elektronisk henvisning?

Ja, henvisende læge/lægepraksis modtager en af- eller bekræftende kvittering på en elektronisk henvisning.  

Hvor lang ekspeditionstid er der i CVI for henvisninger modtaget fra lægepraksis?

Servicemålene er i CVI Nord, at en elektiv henvendelse skal ekspederes videre fra CVI indenfor 24 timer 365 dage om året. Praksis er at henvisningen sendes videre indenfor få minutter til få timer - alt efter hvor travlt der er med det akutte arbejde. Akutte henvisninger og henvisninger til kræft- og hjertepakker ekspederes indenfor få timer. Alle CVI'er forventes at ekspedere i samme tempo.

Er CVI's telefonnumre kun til brug for læger?

CVI'erne har oplevet problemer med, at praktiserende læger opgiver CVI's telefonnummer til patienterne og beder dem ringe til CVI for at forespørge om en henvisning er modtaget og om svar på, hvor lang tid der går, inden de får en indkaldelse, samt hvor lang ventetid der er på de forskellige ting.
Det skal understreges, at det har CVI'erne ikke ressourcer til at svare på - CVI er for de praktiserende læger og speciallæger og IKKE til forespørgsler fra patienter. Besvarelse af sådanne spørgsmål giver i øvrigt ventetider for læger, der skal i kontakt med CVI.