Sikker Post

Sådan sender du informationer sikkert . Afhængig af hvem der er modtager.
 

A Elektronisk kommunikation med patienter

Udveksles sikkert fra lægesystemet via e-konsultation (eller for patienten, Min Læge App).

Alternativt kan kan der sendes sikker post til patienter på samme måde som der kan sendes til private virksomheder - beskrevet under pkt. B.

B Post til private virksomheder

Der findes ingen formelle krav om, at du som praktiserende læge skal kunne sende eller modtage sikker e-mail (du skal have en digital postkasse, se pkt. G, men det er noget andet). Så længe der ikke på nationalt plan findes en brugbar løsning, foreslår datakonsulenterne at du bruger en af disse alternative muligheder:

• Undersøg om der på virksomhedens hjemmeside findes en formular til sikker indsendelse af dokumenter.
• E-Boks har en løsning, som de kalder e-Boks Express. Det koster 5 kr. pr forsendelse. e-Boks Express kan sende til både CPR og CVR numre, og der kan vedhæftes 1 fil med en max størrelse på 1MB. Det er ikke muligt for patienten at svare på en e-Boks Express.
• Anvend en udbyder, som for eksempel RMail (5 gratis mail pr. måned) eller Filboks (helt gratis med mulighed for at donere).
• Der findes mange andre udbydere af sikker post, men de fleste retter sig mod større virksomheder
• Send informationen på et krypteret og passwordbeskyttet USB stik, se mere herom under punkt C
• Benyt gammeldags brevpost.
• Efter aftale anvend fax eller telefon

Nets er kontraktlig forpligtet til, at stille en nationalt dækkende løsning til sikker e-mail til rådighed. Løsningen virker kun med MS Outlook eller Mozilla Thunderbird og er omstændelig at opsætte og vedligeholde, hvilket betyder, at datakonsulenterne ikke tilbyder at supportere. Men kan både du og modtager selv finde ud af det, er det absolut en brugbar og sikker løsning.

Læs mere om løsningen her.

C Krypter data på et USB stik

Det er forholdsvis enkelt at kryptere og passwordbeskytte et USB stick. Når man har gjort det, kan USB stikket anvendes til at overdrage personfølsomme oplysninger. Bitlocker er et eksempel på en krypteringsmetode.

Bitlocker kan du bruge hvis både du og modtager anvender Windows styresystemet (virker i PRO og Entreprise udgaverne, men ikke i Home udgaven). I pc'ens søgefelt skriver du Bitlocker og følger derefter vejledningen for "Bitlocker to go".

D Udveksling af patientoplysninger med parter i sundhedssektoren

Her benyttes lægesystemets muligheder for kommunikation (korrespondancemeddelelser, henvisninger mv.).

Telefon kan også benyttes.

Enkelte afdelinger har ikke mulighed for at svare tilbage med korrespondancemeddelelse. Derfor kan det, for eksempel ifm. med korrespondance omkring blodprøver, være nødvendigt at benytte telefon.

E Attester til kommunen

Kommunikeres som LÆ-blanketter via det dynamiske blanketmodul i lægesystemet.

F Attester og journaludtræk til forsikrings- og pensionsselskaber

Kan ofte sendes som FP-attester via det dynamiske blanketmodul i lægesystemet. I nogle situationer kan det være nødvendigt at sende som til andre private virksomheder, se punkt B.

G Post til og fra offentlige myndigheder

F.eks. Skat, Politi m.fl.

Kan sendes sikkert med klinikkens digitale postkasse (virk.dk og/eller E-boks).

Det er et krav, at du som praktiserende læge skal have en Digital Postkasse, hvor du kan modtage sikker post fra offentlige myndigheder. Med den Digitale Postkasse kan du sende sikker post (inklusiv vedhæftninger) til offentlige myndigheder.

Klinikkens administrator kan logge ind på Rettighedsportalen, digital post og give medarbejdere adgang til klinikkens Digitale Postkasse. Vejledning findes her.

Post fra offentlige myndigheder kan også læses på e-Boks og Mit.dk, hvis man ønsker det. Samme steder kan der modtages sikker post fra større private virksomheder. Også på e-Boks og mit.dk kan medarbejdere gives adgang til at læse posten. På e-Boks gøres det således:

• Opret medarbejder i Rettighedsportalen
•  Log på e-Boks.dk
• Klik på Menu oppe i højre hjørne
• Vælg Rettigheder
• Klik på Opret brugerprofil knappen
• Indtast medarbejderens e-mail adresse
• Upload certifikatet (Læs også denne vejledning, som viser ovenstående, plus beskriver hvordan medarbejderen finder sit certifikat.)
• Tryk Næste
• Vælg rettighederne som medarbejderen skal have
• Klik Opret

H Revisorer m.fl

Du kan give revisorer, lønbureauer adgang til din virksomheds post på Virk.dk. Det gør du ved at oprette en såkaldt erhvervsfuldmagt. Læs mere om det her.

Link

Læs mere om Datatilsynets udlægning af risikobaseret tilgang til Transmission af personoplysninger via e-mail

Denne vejledning handler om at sende sikkert. Har du brug for at modtage sikkert, er en af mulighederne klinikkens Digitale Postkasse. Se denne vejledning om Digital Post.

Indholdsansvarlig

Datakonsulenten