Spring til indhold

Ny styrket patientrådgivning for patienter med livstruende sygdomme

I forbindelse med regeringens Sundhedspakke fra 2023 er det besluttet, at der skal etableres en ny styrket patientrådgivning for patienter med livstruende sygdomme.

I forbindelse med regeringens Sundhedspakke fra 2023 er det besluttet, at der skal etableres en ny styrket patientrådgivning for patienter med livstruende sygdomme. Der er således et øget fokus på patienter omfattet af reglerne om maksimale ventetider, altså kræftsygdomme samt visse hjertesygdomme.

Den nye patientrådgivning skal ses i forlængelse af den eksisterende patientvejledning og skal sikre, at patienter med livstruende sygdomme i endnu højere grad hurtigt kan komme i kontakt med en patientvejleder. Rådgivningen skal således bygge ovenpå de eksisterende regionale Patientkontorer, og er derfor bl.a. placeret hos Patientkontoret i Region Midtjylland i Viborg. Den nye styrkede patientrådgivning skal, udover at vejlede patienterne om deres rettigheder, også kunne hjælpe med at følge deres sag til dørs, hvis der f.eks. er problemer vedrørende overholdelse af de lovbestemte frister.

Herudover skal den nye styrkede patientrådgivning bidrage til et generelt vidensløft om maksimale ventetider i regionen samt etablere et samarbejde med hospitalets forløbskoordinatorer herunder sikre, at forløbskoordinatorerne har det rette kendskab til patientrettigheder hos patienter med livstruende sygdomme.

På baggrund af Sundhedspakken har Patientkontoret etableret en særskilt adgang for de patienter, der har behov for vejledning om deres rettigheder. Patienterne kan kontakte Patientkontoret på www.maks-vente.rm.dk. Hvis der er problemer med at anvende den digitale formular, er der mulighed for at ringe til kontorets Hjælpetelefon, hvor man kan få hjælp til at få oprettet formularen. Hjælpetelefonen træffes på tlf. nr. 7841 0444 og har åbent alle hverdage kl. 9.00 - 13.00

Henvendelser vedrørende maksimale ventetider prioriteres af Patientkontorets medarbejdere og den særskilte adgang er med til at understøtte dette.

____________________________________________________________

Kitt Pedersen, Vicekontorchef, Patientkontoret, Region Midtjylland