Guide til to vejs-video
Se videoguide til brug af to vejs-video
Vejledning
- For at bruge to vejs-løsningen sættes flueben i feltet ’video Chat’ ved afsendelse af sms til video. Når forbindelsen er etableret til patienten er det nu muligt at slå to vejs video til ved behov.
- Klik på den grønne knap for at tænde for videoen hos dig.
OBS: For at etablere to vejs video-løsningen kræver det at du har installeret videokamera eller benytter en IOS-enhed (Ipad/Iphone) med indbygget kamera. Kontakt nordkap@rn.dk hvis du vil rekvirere kamera til din praksis.
To vejs video-forbindelsen etableres:
Installation og valg af kamera
Første gang du tilslutter kamera/højttaler/mikrofon, til din pc, vil der automatisk blive indlæst drivere. Der kan derfor gå nogle minutter inden pc'en registrerer udstyret. I enkelte tilfælde vil det herefter være nødvendigt med en genstart af pc'en.
Efter indlæsningen vil du kunne se navnet på kameraet under billedet af patienten. Samme sted kan det være nødvendigt at vælge det rigtige kamera, hvis der er flere at vælge imellem. Se ovenstående billede.
Fejlfinding
Hvis der ikke etableres video fra dit kamera, kan det skyldes at noget blokerer for brugen af dit kamera. Det kan fx være et andet program / hjemmeside, som bruger kameraet. Det kan også skyldes du er koblet op på en fjernforbindelse eller blot mangler at give tilladelse til at hjemmesiden må bruge dit kamera.
Support
Kontakt Nord-KAPs datakonsulenter