Spring til indhold

9. Datakonsulenterne

Konsulenthåndbogen

Opdateret

Budskaber til praksis

  • Datakonsulenterne samler op på IT-relaterede ønsker og problemer i almen- og speciallægepraksis.

  • Datakonsulenterne understøtter udbredelsen af nye projekter til almen praksis, når der er en it-dimension i projekterne 

  • Information og vejledninger findes på www.datakonsulent.rn.dk.

Formål

Formålet med datakonsulentordningen er at styrke udbredelsen og anvendelsen af IT i almen praksis og speciallægepraksis. Som konsulent skal du derfor være opmærksom på denne vigtige håndsrækning til klinikkerne.

Organisering

I Region Nordjylland er der ansat 2 datakonsulenter. Datakonsulenterne er fysisk placeret i Nord-KAP. I det daglige arbejde, refererer datakonsulenterne til sekretariatslederen i Nord-KAP.
Datakonsulenterne samarbejder med Nord-KAP ansatte systemspecifikke superbrugere, læger og personaler, som bidrager med test, screendumps mv.

Ansættelsesforhold

Datakonsulenterne finansieres af Nord-KAP, og den enkelte læge skal derfor ikke betale for assistance.

Opgaver

  • Rådgiver og tilbyder support indenfor områder som:
    • Forløbsplaner 
    • Sikker post
    • Datasikkerhed
    • Hjemmesider
    • Web-Patient
    • Video i almen praksis
  • Udbredelsesprojekter, samarbejder med Medcom
  • Skriver vejledninger om IT og elektronisk kommunikation.
  • Opsamler generelle problemer og koordinerer problemløsning. Videreformidler generelle udviklingsønsker.
  • Underviser i brug af nye systemer og værktøjer.
  • Tester kvalitet og brugervenlighed på diverse applikationer.

Netværk

Deltager i diverse nationale fora:     

  • Ad hoc grupper i forbindelse med projektimplementering, eksempelvis vedr. videokonsultationer og forløbsplaner.
  • Årlige møder med Medcom og Sundhed.dk for erfaringsudveksling
  • Datakonsulenternes fællesmøder:
    Der er i øjeblikket 11 datakonsulenter på landsplan, som fra mange henvendelser og besøg i lægehuse med forskellige lægesystemer og forskellige IT-platforme har en bred indsigt i, og et stort overblik over, IT-mæssige problemstillinger i klinikkerne. Datakonsulenterne bruges derfor ofte af bl.a. Medcom og DAK-E som høringspart i forbindelse med udviklingsprojekter.

Afgrænsning af opgaven

Datakonsulenterne står til rådighed for alle ydere i Region Nordjylland. Datakonsulenterne supporterer ikke i de enkelte praksis’ journalsystemer.

Kontaktmuligheder

Datakonsulenterne løser primært supportopgaver via telefon, mail og fjernopkobling, men er der behov for besøg i den enkelte praksis, er det også en mulighed.

Hjemmeside: www.datakonsulent.rn.dk