Forsinket receptgodkendelse
UTH Læringsartikel
I Dansk Patientsikkerhedsdatabase er indrapporteret en del utilsigtede hændelser, som omhandler forsinket receptgodkendelse. Nedenfor ses et par eksempler på hændelserne:
Case 1
En patient kontakter eget lægehus omkring kl. 13.15 og får besked om, at hendes receptpligtige medicin, Giona Easyhaler, kan afhentes efter kl. 14.00 samme dag.
Ægtefælle henvender sig på apoteket kl. 16.15 for at afhente medicinen, men egen læge har ikke udstedet recepten endnu.
Case 2
En 84-årig patient bliver kontaktet af eget lægehus omkring kl. 15.00 med besked om, at han har en positiv urindyrkning og at han kan afhente tbl. Selexid på apoteket efter kl. 16.00. Patienten henvender sig på apoteket kl. 16.23, men apoteket har ikke modtaget recepten endnu. Apoteket tjekker i FMK hvor det ses, at der ikke er oprettet en ordination på Selexid.
Apoteket hjælper derfor patienten med at kontakte vagtlægen, som udsteder en recept på Selexid.
Læring
Det er forskelligt fra lægehus til lægehus hvordan arbejdsgange for receptgodkendelse organiseres – men et forslag til organisering i eget lægehus kan være, at indføre faste tidspunkter for godkendelse af recepter, der er oprettet af praksispersonale – gerne flere tidspunkter, eksempelvis inden frokost og kl. 16.
De aftalte faste tidspunkter kan nedsætte risikoen for enten at glemme eller overse recepter, der skal godkendes.
Faste tidspunkter kan også være en hjælp til praksispersonalet. Praksispersonalet kan informere den enkelte patient om, hvornår medicinen kan hentes og kan nedsætte risikoen for, at patienten går forgæves på apoteket.
Desuden kan et forslag til organisering af receptudstedelse være at læger, der ordinerer medicin til en patient, udsteder recept umiddelbart efter kontakten, der førte til ordinationen.
Indholdsansvarlig
Praksiskonsulent på patientsikkerhedsområdet, Martin Lynge Østergaard
Regional risikomanager, Louise Drejer, Nære Sundhedstilbud – Praksisenheden, l.drejer@rn.dk