Minirapport omkring UTH

Minirapport på spørgeskemaundersøgelse omkring Utilsigtede Hændelser for specialydergruppen: Fodterapeuter

Efterår 2015

Spørgeskemaundersøgelsen er kommet i stand dels på baggrund af Nord-KAP´s arbejde med udrulning af Utilsigtede Hændelser til gruppen af specialydere hørende under Primær Sundhed og dels på baggrund af et møde med fodterapeuterne i oktober 2015.

Spørgeskemaerne er udsendt på mail november 2015 og der er udsendt til 72 e-mailadresser.

Brev og spørgsmål ses i bilag 1.

Der er returneret 34 besvarelser svarende til en svarprocent på 47%

Der er 91,18% kvinder og 8,82% mænd, som har besvaret spørgeskemaet.

Rapport på spørgeskema

Arbejdsforhold:

• Uddannelsesmæssigt er der en spredning fra 1966 – 2012, dog med en overvægt på perio-den fra år 2000- 2012
• Arbejdsår i praksis ligger fra 49 – 3 år
• Arbejdstimer pr. uge ligger med en tyngde på 40-50 timer og ellers en spredning fra 70 timer til 12½ timer
• Antal fodterapeuter i praksis er overvejende 1, men der er få klinikker med 2 til 4 fodtera-peuter
• Klinikkens placering: overvejende i by/lille by og herefter opland
• Hyppigste diagnose på klinikken: diabetes mellitus, nedgroede negle, ligtorne og hård hud

Rapportering af en utilsigtet hændelse:

• Der er 11,76% af respondenterne som har indrapporteret en utilsigtet hændelse og 88,24% som aldrig har rapporteret en hændelse

Antal rapporteringer:

• Der er rapporteret fra 1 – 5 hændelser

Hvad er årsagen til, at du ikke rapporterer utilsigtede hændelser:

• Mangel på klare definitioner af, hvilke typer utilsigtede hændelser, der skal rapporteres har en svarprocent på 93,94 på ”ja”
• Manglende tid svarer 52%  nej til og 48% ja til
• Manglende praktisk anvendelighed svarer 66,67% ja til og 33,33% nej til
• Manglende feedback fra regionen på rapporten svarer 41,18% ja til og 58,82% nej til
• Frygt for at blive pålagt skyld giver en svarprocent på 39,13% til ja og 60,87% til nej
• Troen på at rapportering er unødvendig giver 30% ja og 70% nej
• Hvis ja uddyb gerne giver 20% ja og 80% nej
• Bange for klinikkens omdømme i et konkurrerende miljø giver 15,79% ja og 84,21% nej
• Bange for tab af patienttillid er svaret 23,81% ja og 76,19% nej

Vil du vide mere om utilsigtede hændelser?

• 2,94% svarer  nej
• 58,82%  svarer ja, i form af pjecer
• 8,82% svarer ja, i form af flyers
• 20,59% svarer ja, i form af møder
• 8,82% har flg. kommentarer:
  • UTH angår kun patient og fodterapeut og hvad det så kan inkludere
  • Mener ikke at have foretaget noget der skal indrapporteres
  • Fik det fint belyst på mødet på Trekanten

Hvilke ønsker har du til Region Nordjylland omkring udrulning af utilsigtede hændelser? 
(12 besvarelser)

• Kursus møder meget mere uddybende
• klare retningslinier. Vi ved ikke hvordan vi skal forholde os eller hvad vi skal gøre. Har ikke været til mødet i Ålborg
• Præsisering af hvad der skal indberettes
• Ved ikke
• Det skal være fortsat nemt at indrapporterer og gerne få løbende besked om indrapporte-ring så jeg måske selv for indblik i hvilke indrapporteringer der også kan være tale om som vi her på klinikken måske ikke har tænkt på.
• opfølgning på Uth som bliver indberettet.
• klare regler
• Informationspjece til fodterapeut og informationspjece, som fodt. kan udlevere til pt skema til indberetning
• materiale der kan udleveres til vores patienter. materialet skal være målrettet fodterapi. også gerne plakat el lign, der kan hænges op i klinikkens venterum.
• Klar besked om hvad der skal rapporteres, samt anvisning om hvordan det gøres.
• Ens retningslinjer for uanset ydernummer ell. ej.
• Mere info

Konklusion

Svarprocenten på 47%  giver et retvisende billede af fodterapeuternes holdning til Utilsigtede Hændelser også kaldet patientsikkerhed. Gruppen af respondenter har en uddannelsesmæssig stor spredninger med en tendens til, at den overvejende del af fodterapeuterne er uddannede i perioden fra 2000 – 2012. Man arbejder fortrinsvis i en enkeltmandspraksis med en timetyngde på 40-50 timer pr. uge. Der findes få klinikker som har to til fire ansatte. Det at man arbejder i en enkeltmandspraksis kan betyde, at man ikke har kollegaer at sparre med i dagligdagen og på den måde ikke får diskuteret patientsikkerhed generelt. Det kan have betydning for, om man får ind-berette en utilsigtet hændelse eller ej. Klinikkerne er overvejende beliggende i en by/lille by eller i oplandet.

Der er fire fodterapeuter ud af respondentgruppen på 34 som har indberettet en utilsigtet hæn-delse. At der er tale om så få skyldes jf. besvarelserne helt overvejende (93,94%) manglende viden og kendskab til hele patientsikkerhedsbegrebet og især til, hvilke typer af hændelser, som kan rapporteres.

Besvarelserne tyder på, at man ikke kan se den praktiske anvendelighed af at rapporterer en util-sigtet hændelse, selv om man mener, at indrapportering er vigtig. Fodterapeuterne er ikke be-kymret for hverken at blive pålagt skyld, miste patienternes tillid eller tabe andele i konkurrencen til andre fodterapeutklinikker ved at udføre en indberetning.

Der er et udbredt ønske om at få mere kendskab til utilsigtede hændelser både via klare definiti-oner og procedure, klarhed over hvordan man skal rapporterer og et ønske om at få løbende be-sked om indrapporteringer således, at man selv får et indblik i, hvilke hændelser der kan indbe-rettes.
Der ønskes informationspjece til såvel fodterapeuterne selv som til udlevering til patienterne. Der gøres opmærksom på, at materialet skal være målrettet fodterapi. Der ønskes gerne plakat eller lign. til ophæng i klinikkens venteværelse omkring emnet patientsikkerhed.