Lægen skal ikke bede patient eller andre sundhedsfaglige om at ringe 112 - oktober 2024

Hændelsesbeskrivelse

Hjemmeplejen tilser borger i eget hjem. Borgeren har nedsat respiration og SAT på 94. Hjemmeplejen kontakter derfor borgers praktiserende læge, som henviser hjemmeplejen til at ringe 112 for at få en ambulance.  
Jf. aftale i Region Syddanmark skal lægen ikke bede patienten eller andre sundhedsfaglige om selv at ringe 112, da vigtig viden derved kan gå tabt, fordi patienter sjældent kan redegøre for, hvorfor lægen har bedt dem ringe 112. I værste tilfælde risikeres, at patienten ikke får ringet 112 som anbefalet af lægen.

Læring

Hvis man har haft kontakt til en patient, hvor det vurderes, at der er behov for akut transport i en ambulance, skal lægen selv bestille transport af patienten hos meldingsmodtagerne på AMK Vagtcentral (70150081).
Det giver en direkte kontakt med AMK Vagtcentralen, og derved undgår lægen at skulle forbi politiets 112-alarmcentral.
112-linjen holdes således fri, så andre borgere kan få hjælp af den sundhedsfaglige visitator.