Overset blodprøvesvar medfører ny arbejdsgang i klinikken - november 2025
UTH læringsartikel
Hændelsesbeskrivelse
En ung mand sendes af sin egen læge til prøvetagning i sygehusets laboratorium med henblik på at få taget en blodprøve for konjugeret bilirubin. Svaret sendes til patientens lægeklinik, men desværre bliver der ikke givet besked til den unge mand om svaret, og at han skal have taget en ny blodprøve 3 dage senere.
Den unge mand har ikke selv ringet for et svar, og den manglende besked opdages først efter en uge, hvorefter der aftales ny dato i laboratoriet.
Læring
Lægeklinikken har oprettet en ny arbejdsgang, hvor en supervisor = læge hver dag gennemgår alle indkomne prøvesvar.
Personalet opretter opgaver i det lægefaglige program, så en medarbejder har opgaven og skal tage sig af den. Hvis medarbejderen ikke løser opgaven, er det synligt for de andre i klinikken, og andre kan tage over.