Patientsikkerhedskulturundersøgelsen

Ny undersøgelse sætter fokus på kvalitets- og patientsikkerhedskultur

I patientsikkerhedskulturundersøgelsen sætter Kvalitet i Almen Praksis i Hovedstaden (KAP-H) fokus på kvalitet og patientsikkerhed blandt praktiserende læger. Her har næsten halvdelen af de praktiserende læger i Region Hovedstaden svaret på, hvordan de opfatter kvalitets- og patientsikkerhedskulturen. Mere end 100 læger har også sagt ja til at blive kontaktet i forbindelse med det videre arbejde med at udvikle kvalitet og patientsikkerhed i regionen. Det er første gang, der er gennemført en så omfangsrig undersøgelse af kulturen blandt praktiserende læger i Danmark.

Styrker og svagheder ved kvalitet- og patientsikkerhedskulturen

Formålet med undersøgelsen var at undersøge de praktiserende lægers opfattelse af kvalitets- og patientsikkerhedskulturen. Ud af 14 områder vurderede lægerne, at 10 af dem var styrker. Her pegede lægerne især på, at bl.a. områderne ”Personale berørt af utilsigtede hændelser” ”Samarbejde” og ”Oplæring” er styrker. Hvorimod især ”Tids- og arbejdspres” og ”Udveksling af oplysninger med andre aktører i sundhedsvæsenet” blev vurderet som områder, der kan styrkes fremover. 1025 praktiserende læger blev inviteret til at deltage. I alt 502 læger (49 %) svarede, og heraf var der 439 fuldt besvarede.

Praktiserende læger skal hjælpe med at udvikle kvalitet og patientsikkerhed

Formålet med undersøgelsen var også at finde frem til mulige grupper af læger, kaldet kimcentre, der kan være med til at udvikle kvalitets- og patientsikkerhedskulturen. Idéen med kimcentrene er, at de kan agere som ambassadører og formidlere af kvalitets- og patientsikkerhedsarbejdet. Samtidig skal de hjælpe med at teste forskellige tiltag og redskaber i hverdagen - eksempelvis afprøvning af konceptet for patientsikkerhedsrunder.

Kimcentre er alment praktiserende læger, der ser sig selv som nyskabere og ønsker at deltage i netværksaktiviteter med det formål at:

• skabe dialog
• lære af hinanden
• afprøve nye metoder
• sprede viden om effektive metoder til at forbedre kvalitet og patientsikkerhed i almen praksis.

Arbejdet er i fuld gang
Arbejdet med kimcentrene begyndte allerede i marts 2015. Her blev otte deltagere interviewet for at afdække deres behov og ønsker. Ud fra det blev der holdt en workshop for kimcentrene den 7. maj 2015. Fokus var her at uddybe resultaterne af kulturundersøgelsen og aftale kommende initiativer og indsatsområder, der skal arbejdes med i udvalgte praksisser.

Undersøgelsens resultater præsenteres desuden på 19th Nordic Congress of General Practice 16.-18. juni 2015 i Gøteborg, Sverige.

Klik her for at læse rapporten